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購入後の合理化とは
購入後の合理化とは、バイヤーズ・ストックホルム症候群とも呼ばれ、たとえそれが合理的な判断でなかったとしても、自分が購入したものを正当化するときに起こる認知バイアスである。購入後、人は認知的不協和、つまり相反する信念や態度を持つことで生じる不快感を経験することがあります。この不快感を軽減するために、人は購入後に合理化を行うことがあります。これは、購入を正当化するための理由を見つけ、それが良い決断であったと自分自身を納得させることです。
例えば、自分では買えないような高価な服を購入した人を想像してみてください。購入後、認知的不協和を経験し、購入したことに罪悪感を感じたり、経済的な影響を心配したりします。この不快感を軽減するために、「特別な日に必要だった」「セール品だった」「長く使えるから良い投資だった」などと自分に言い聞かせ、購入を正当化することがあります。
購入後の合理化は、政治など他の文脈でも起こりうる。例えば、ある候補者や政策が自分の利益にならないとしても、それを支持し続けることがある。これは、自分の信念に一貫性を持たせたいという欲求や、自分の間違いを認めることへの恐怖が影響している可能性があります。
購入後の合理化を避けるためには、認知的不協和の影響を意識し、商品の価格、品質、有用性などの客観的な基準に基づいて購入を評価することが重要である。また、購入前に代替案を検討し、さまざまな選択肢の長所と短所を比較検討することも有効である。購入後の合理化の可能性を意識することで、個人はより多くの情報に基づいた意思決定を行い、バイヤーズストックホルム症候群の悪影響を回避することができます。
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