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結果バイアスとは
結果バイアスとは、人が意思決定プロセスの質そのものではなく、その結果に基づいて意思決定の質を判断する際に生じる認知バイアスのことです。つまり、人は、意思決定に寄与した要因を考慮することなく、結果に基づいて意思決定の良し悪しを判断してしまうことがあるのです。
例えば、ある医師が、有効であることが知られているが、リスクもある薬を処方したとする。患者さんに副作用などの悪い結果が出た場合、たとえその判断がその時点で入手できる最善の情報に基づいていたとしても、医師は誤った判断をしたと批判されるかもしれません。逆に、患者さんが良い結果を得た場合、たとえそれが入手可能なすべての情報を考慮せずに行われたとしても、その決定は良いものであったとみなされるかもしれません。
例えば、スポーツの世界では、たとえその判断が適切な戦略や情報に基づいたものであったとしても、負けにつながるような判断をしたコーチが批判されることがあります。
結果バイアスを避けるためには、結果だけでなく、意思決定プロセスの質に基づいて意思決定を評価することが重要である。そのためには、入手可能な情報を検討し、さまざまな選択肢の長所と短所を比較検討し、それぞれの意思決定に潜在するリスクと利益を考慮する必要があります。また、意思決定を客観的に評価することを難しくする後知恵バイアスの影響に注意することも重要です。意思決定のプロセスに焦点を当て、利用可能なすべての情報を考慮することで、個人はより多くの情報に基づいた意思決定を行い、結果バイアスの落とし穴を回避することができます。
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